Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

EuroBus24.eu platformos asmens duomenų valdytojas yra UAB „Sintas“, įmonės kodas 303323289, PVM mokėtojo kodas LT100019034718, adresas Dainavos g. 26-1, Panevėžys, Lietuva.

Privatumo klausimais galite kreiptis:
El. paštas: info@eurobus24.eu
Tel.: +370 671 98111

2. Kokius duomenis tvarkome

Priklausomai nuo naudojamų EuroBus24 funkcijų, galime tvarkyti šiuos duomenis:

• vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis;
• el. pašto adresą ir paskyros informaciją;
• įmonės, vežėjo ar profesinės veiklos informaciją;
• autobusų nuomos užklausų ir pasiūlymų duomenis;
• autobusų, skelbimų ir transporto priemonių informaciją;
• vairuotojų pateiktą profesinę ir profilio informaciją;
• vartotojų tarpusavio susirašinėjimo duomenis;
• mokėjimų ir prenumeratų būsenos informaciją;
• IP adresą, techninius ir saugumo žurnalus;
• naršyklės kalbos, apytikslės šalies ir svetainės kalbos pasirinkimo informaciją, kai ji reikalinga tinkamai kalbinei versijai parinkti;
• kitą informaciją, kurią vartotojas pats pateikia naudodamasis EuroBus24.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Asmens duomenys tvarkomi tik turint teisėtą pagrindą. Priklausomai nuo situacijos duomenis tvarkome:

• paskyrai sukurti, naudotojui identifikuoti ir EuroBus24 paslaugoms suteikti – siekiant sudaryti ar vykdyti sutartį;
• autobusų nuomos užklausoms, pasiūlymams ir kitoms platformos funkcijoms vykdyti – sutarties vykdymo pagrindu;
• PRO prenumeratoms, mokėjimams ir reklamos paslaugoms administruoti – sutarties vykdymo ir teisinių pareigų pagrindu;
• apskaitos, mokesčių ir kitoms privalomoms pareigoms vykdyti – teisės aktų reikalavimų pagrindu;
• sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir saugumo incidentų prevencijai – teisėto EuroBus24 intereso užtikrinti saugią platformą pagrindu;
• ginčams nagrinėti ir teisėms apginti – teisėto intereso pagrindu;
• svetainės kalbai parinkti ir viešam tekstiniam turiniui automatiškai išversti – EuroBus24 teisėto intereso teikti daugiakalbę platformą ir sutarties vykdymo pagrindu, kai vertimas yra paslaugos funkcijos dalis;
• rinkodarai ar nebūtiniems slapukams, kai jie naudojami – vartotojo sutikimo pagrindu.

4. Prisijungimas su Google

Pasirinkus prisijungimą su Google, EuroBus24 gauna tik autentifikacijai reikalingą informaciją, kurią Google leidžia perduoti pagal vartotojo suteiktus leidimus, pavyzdžiui, vardą, el. pašto adresą ir profilio informaciją.

EuroBus24 negauna ir nesaugo vartotojo Google paskyros slaptažodžio.

5. Viešai skelbiama informacija

Kai kurios EuroBus24 funkcijos skirtos viešam skelbimų, autobusų, vežėjų ar vairuotojų profilių rodymui.

Viešai rodoma tik tai informacijai, kuri pagal konkrečios funkcijos paskirtį turi būti matoma kitiems naudotojams ar svetainės lankytojams. Privatūs dokumentai ir nevieši paskyros duomenys viešai neskelbiami.

6. Mokėjimai ir Stripe

Mokėjimams už EuroBus24 PRO prenumeratą ir kitas mokamas paslaugas naudojama Stripe mokėjimų infrastruktūra.

Mokėjimo kortelės duomenis vartotojas pateikia Stripe. EuroBus24 nesaugo pilno kortelės numerio, kortelės saugumo kodo ar kitų pilnų mokėjimo kortelės rekvizitų.

EuroBus24 gali saugoti mokėjimo identifikatorius, prenumeratos būseną, sumą, valiutą, mokėjimo datą ir kitą informaciją, reikalingą mokamoms paslaugoms administruoti.

7. Duomenų gavėjai ir paslaugų teikėjai

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina EuroBus24 veikimui ar teisinių pareigų vykdymui. Tokių gavėjų kategorijos gali būti:

• Supabase – duomenų bazės ir autentifikavimo infrastruktūrai;
• Stripe – mokėjimams ir prenumeratoms administruoti;
• Google – kai vartotojas pasirenka prisijungimą su Google;
• Microsoft Azure Translator – viešai rodomo tekstinio turinio automatiniam vertimui į EuroBus24 kalbas;
• hostingo ir techninės infrastruktūros paslaugų teikėjai;
• el. pašto ir SMS pranešimų paslaugų teikėjai;
• valstybės institucijos, kai duomenis pateikti privaloma pagal teisės aktus.

Kai viešam tekstiniam turiniui reikalingas automatinis vertimas, Microsoft Azure Translator perduodamas verčiamas tekstas. Microsoft nurodo, kad teksto vertimo paslaugai pateiktas klientų turinys nėra nuolat saugomas Translator paslaugoje.

EuroBus24 gali saugoti jau gautą išverstą tekstą savo duomenų bazėje, kad nereikėtų pakartotinai siųsti to paties turinio vertimo paslaugai. Pakeitus originalų tekstą, senas vertimas nebenaudojamas.

Asmens duomenų neparduodame reklamuotojams ar duomenų prekybos bendrovėms.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai mūsų paslaugų teikėjai tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, duomenys perduodami tik taikant teisės aktuose numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas, kai jos reikalingos.

9. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti.

Paskyros ir su paslaugomis susiję duomenys paprastai saugomi tol, kol naudojama paskyra, ir pagrįstą laikotarpį po jos uždarymo, kai to reikia ginčams, saugumui ar teisinių pareigų vykdymui.

Mokėjimų, sąskaitų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja taikomi apskaitos ir mokesčių teisės aktai. Techniniai bei saugumo žurnalai saugomi tik tiek, kiek pagrįstai būtina sistemos saugumui ir incidentų tyrimui.

10. Jūsų teisės

Teisės aktų nustatytais atvejais turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
• susipažinti su tvarkomais savo duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• gauti savo pateiktus duomenis perkeliamu formatu;
• atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės adresu info@eurobus24.eu.

11. Duomenų saugumas

EuroBus24 taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie neviešų duomenų ribojama pagal vartotojų roles ir funkcijoms reikalingas teises.

12. Slapukai ir panašios technologijos

EuroBus24 gali naudoti būtinus slapukus ir panašias technologijas, reikalingas prisijungimui, saugumui, vartotojo pasirinkimams ir pagrindinėms svetainės funkcijoms.

Jei bus naudojami nebūtini analitiniai, reklaminiai ar kiti sekimo slapukai, jie bus naudojami tik gavus vartotojo sutikimą, kai toks sutikimas privalomas.

13. Vaikų asmens duomenys

EuroBus24 nėra skirta vaikams kaip savarankiškiems transporto paslaugų užsakovams ar paslaugų teikėjams. Sąmoningai nerenkame vaikų paskyrų duomenų, išskyrus informaciją, kuri gali būti teisėtai pateikiama su konkrečia transporto užklausa ir yra būtina paslaugai organizuoti.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus EuroBus24 funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams ar teisiniams reikalavimams.

Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.

15. Kalbinės versijos

Pagrindinė šios privatumo politikos versija yra lietuvių kalba. Kitomis kalbomis pateikiamos versijos skirtos vartotojų patogumui ir gali būti parengtos naudojant automatinio vertimo technologijas.

Vertimo neatitikimai neriboja duomenų subjektui pagal taikomus teisės aktus priklausančių teisių.

16. Kontaktai

UAB „Sintas“
Įmonės kodas: 303323289
PVM kodas: LT100019034718
Dainavos g. 26-1, Panevėžys, Lietuva
El. paštas: info@eurobus24.eu
Tel.: +370 671 98111