Naudojimo ir mokėjimo sąlygos

1. Paslaugos teikėjas

EuroBus24.eu platformą valdo UAB „Sintas“, įmonės kodas 303323289, PVM mokėtojo kodas LT100019034718, adresas Dainavos g. 26-1, Panevėžys, Lietuva.

El. paštas: info@eurobus24.eu
Tel.: +370 671 98111

2. Platformos paskirtis

EuroBus24.eu yra internetinė platforma, jungianti autobusų nuomos paslaugų ieškančius klientus, vežėjus, vairuotojus ir kitus transporto rinkos dalyvius.

EuroBus24 pati neteikia keleivių vežimo paslaugos, jeigu konkrečiu atveju aiškiai nenurodyta kitaip. Galutinė transporto paslaugos sutartis sudaroma tarp kliento ir konkretaus vežėjo.

3. Paskyros ir vartotojo atsakomybė

Vartotojas privalo pateikti teisingą, aktualią ir neklaidinančią informaciją, saugoti prisijungimo duomenis ir neleisti savo paskyra naudotis neteisėtai.

Draudžiama apsimesti kitu asmeniu ar įmone, pateikti melagingus dokumentus, skelbimus ar pasiūlymus, siųsti šlamštą, bandyti apeiti platformos saugumo priemones arba naudoti platformą neteisėtai veiklai.

4. Vartotojų turinys ir moderavimas

Už skelbimų, autobusų, vairuotojų, kvalifikacijos, kainų, nuotraukų, aprašymų ir kitos pateiktos informacijos teisėtumą bei tikslumą atsako ją pateikęs vartotojas.

EuroBus24 gali peržiūrėti, riboti, paslėpti arba pašalinti turinį, jeigu jis yra neteisėtas, klaidinantis, pažeidžia kitų asmenų teises, šias sąlygas arba kelia saugumo riziką.

Moderavimas gali būti atliekamas automatinėmis techninėmis priemonėmis ir žmogaus peržiūra. Vartotojas, nesutinkantis su sprendimu, gali kreiptis į EuroBus24 kontaktiniu el. paštu ir prašyti sprendimą peržiūrėti.

Viešai rodomas vartotojų pateiktas tekstinis turinys gali būti automatiškai verčiamas į kitas EuroBus24 kalbas. Automatinis vertimas yra pagalbinė funkcija ir gali būti netikslus, todėl teisiškai ar komerciškai reikšmingai informacijai vertinti turi būti atsižvelgiama ir į vartotojo pateiktą originalų tekstą.

5. Užklausos ir transporto pasiūlymai

Autobuso nuomos užklausos pateikimas, vežėjo pasiūlymas ar sistemos automatinis suderinimas savaime nėra galutinė keleivių vežimo sutartis.

Galutinę kainą, maršrutą, keleivių skaičių, kelionės sąlygas, atsiskaitymą ir kitas transporto paslaugos sąlygas klientas ir vežėjas suderina tarpusavyje.

6. EuroBus24 PRO prenumerata

PRO yra mokama periodinė EuroBus24 prenumerata, suteikianti puslapyje „Vežėjams“ nurodytas papildomas funkcijas.

Aktualus PRO mokestis vartotojui rodomas prieš pradedant mokėjimą. Prenumerata apmokestinama kas mėnesį ir automatiškai pratęsiama, kol vartotojas ją nutraukia.

EuroBus24 gali pakeisti naujoms prenumeratoms taikomą kainą. Nauja kaina automatiškai nekeičiama jau galiojančiai prenumeratai, išskyrus atvejus, kai apie pakeitimą tinkamai informuojama ir jis atliekamas teisės aktų bei mokėjimo paslaugos taisyklių nustatyta tvarka.

7. Skelbimų reklama ir iškėlimas

EuroBus24 gali siūlyti vienkartinius mokamus skelbimų iškėlimo ar papildomos reklamos paketus.

Paketo kaina, galiojimo trukmė ir suteikiama nauda parodoma prieš mokėjimą. Reklamos laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo paketo aktyvavimo, jeigu konkrečiame pasiūlyme nenurodyta kitaip.

Pašalinus skelbimą vartotojo iniciatyva, nepanaudotas reklamos laikotarpis savaime nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą, išskyrus atvejus, kai tokia teisė privalomai taikoma pagal įstatymus.

8. Mokėjimai

Mokėjimai už PRO prenumeratą ir kitas mokamas EuroBus24 paslaugas gali būti atliekami per Stripe mokėjimų sistemą.

EuroBus24 nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų. Kortelės ir mokėjimo duomenis pagal savo sąlygas tvarko Stripe.

Jeigu mokėjimas nepavyksta, mokama funkcija gali būti neaktyvuota, laikinai sustabdyta arba apribota, kol mokėjimas sėkmingai atliekamas.

9. PRO prenumeratos nutraukimas

Vartotojas gali valdyti arba nutraukti PRO prenumeratą per EuroBus24 pateikiamą Stripe klientų portalą.

Nutraukus automatinį pratęsimą, PRO funkcijos paprastai lieka aktyvios iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos, nebent konkrečiu atveju nurodyta kitaip.

Vien prenumeratos nutraukimas savaime nesukuria teisės susigrąžinti jau apmokėto laikotarpio mokestį, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

10. Vartotojų teisė atsisakyti sutarties

Šiame skyriuje nurodytos vartotojų teisės taikomos tik asmenims, kurie pagal teisės aktus laikomi vartotojais ir paslaugą įsigyja ne verslo, prekybos, profesinės ar ūkinės veiklos tikslais.

Kai taikoma teisės aktuose nustatyta nuotolinės sutarties atsisakymo teisė, vartotojas gali ja pasinaudoti įstatyme nustatytu terminu ir tvarka.

Jei vartotojas aiškiai paprašo pradėti teikti paslaugą nepasibaigus atsisakymo laikotarpiui, taikomos teisės aktuose nustatytos taisyklės dėl jau suteiktos paslaugos dalies ir galimo atlygio.

Kai EuroBus24 paslaugai privalomai taikoma elektroninė sutarties atsisakymo funkcija, vartotojui bus sudaryta galimybė pateikti tokį pareiškimą elektroniniu būdu.

11. Pinigų grąžinimas

Pinigų grąžinimo prašymai vertinami pagal konkrečios paslaugos pobūdį, mokėjimo būseną, faktinį paslaugos suteikimą ir privalomas vartotojų teisių normas.

Neteisingo dvigubo apmokestinimo, techninės mokėjimo klaidos ar nesuteiktos mokamos paslaugos atveju vartotojas turėtų nedelsdamas kreiptis į EuroBus24.

12. B2B paslaugos

Vežėjui, įmonei ar kitam asmeniui, įsigyjančiam EuroBus24 paslaugas savo verslo ar profesinės veiklos tikslais, vartotojams skirtos specialios nuotolinių sutarčių apsaugos taisyklės netaikomos, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

13. Platformos prieinamumas ir atsakomybė

EuroBus24 siekia užtikrinti stabilų ir saugų platformos veikimą, tačiau negali garantuoti visiškai nepertraukiamo paslaugos prieinamumo.

EuroBus24 neatsako už vartotojų pateiktos informacijos tikslumą, vežėjo faktiškai suteiktos transporto paslaugos kokybę ar šalių tarpusavio sutartinių įsipareigojimų vykdymą tiek, kiek tokios atsakomybės neprivaloma prisiimti pagal teisės aktus.

14. Intelektinė nuosavybė

EuroBus24 pavadinimas, platformos programinis kodas, dizainas ir kitas EuroBus24 sukurtas turinys negali būti kopijuojamas ar naudojamas be teisėto pagrindo.

Įkeldamas savo turinį vartotojas patvirtina turįs teisę jį naudoti ir suteikia EuroBus24 teisę jį rodyti tiek, kiek būtina platformos paslaugoms teikti.

15. Privatumas

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas atskiroje EuroBus24 privatumo politikoje.

16. Paskyros ribojimas ir nutraukimas

EuroBus24 gali apriboti arba sustabdyti paskyrą dėl sukčiavimo, piktnaudžiavimo, saugumo pažeidimų, neteisėto turinio ar esminio šių sąlygų pažeidimo.

Sprendimai taikomi proporcingai pažeidimui. Vartotojas gali kreiptis į EuroBus24 ir prašyti sprendimą peržiūrėti.

17. Sąlygų pakeitimai

Šios sąlygos gali būti atnaujinamos pasikeitus EuroBus24 funkcijoms, mokamoms paslaugoms ar teisiniams reikalavimams.

Apie reikšmingus pakeitimus vartotojai informuojami tinkamu būdu. Naujausia sąlygų versija visada skelbiama šiame puslapyje.

18. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant privalomų vartotojų apsaugos teisių, kurios konkrečiu atveju gali būti taikomos vartotojui.

Ginčus pirmiausia siekiama išspręsti derybomis. Vartotojas taip pat gali kreiptis į kompetentingą vartotojų teisių apsaugos instituciją, kai tokia teisė jam taikoma.

19. Kalbinės versijos ir automatiniai vertimai

Pagrindinė šių sąlygų versija yra lietuvių kalba. Kitomis kalbomis pateikiamos versijos skirtos vartotojų patogumui ir gali būti parengtos naudojant automatinio vertimo technologijas.

Jeigu tarp lietuviškos ir išverstos versijos atsiranda neatitikimų, vadovaujamasi lietuviška versija tiek, kiek tai neprieštarauja vartotojui konkrečiu atveju privalomai taikomoms teisės normoms.

20. Kontaktai

UAB „Sintas“
Įmonės kodas: 303323289
PVM kodas: LT100019034718
Dainavos g. 26-1, Panevėžys, Lietuva
El. paštas: info@eurobus24.eu
Tel.: +370 671 98111